Sezonowość oferty zabiegowej: jak zaplanować cały rok w salonie
Zamiast walczyć z sezonowym spadkiem popytu, warto zaplanować ofertę tak, żeby każda pora roku miała swój mocny punkt, a słabszy sezon stał się czasem na inne działania.
Typowe wzorce sezonowe w branży
Wiosna i lato zwykle podnoszą popyt na depilację i zabiegi na ciało, związane z przygotowaniem do sezonu, w którym więcej skóry jest odkryte. Jesień i zima przesuwają uwagę na regenerację, nawilżenie i zabiegi na skórę przesuszoną przez zimno oraz ogrzewanie, a także na zabiegi wymagające dłuższej rekonwalescencji, na które latem klienci rzadziej mają czas. Znajomość tych wzorców pozwala przygotować ofertę z wyprzedzeniem, zamiast reagować dopiero wtedy, gdy spadek popytu jest już widoczny w grafiku.
Jak zaplanować kalendarz oferty
Najprościej rozpisać cały rok na cztery pory i przy każdej zapisać, które zabiegi promować mocniej, a które zejdą na dalszy plan. Taki kalendarz warto zestawić z ogólnymi trendami zabiegowymi, żeby oferta była aktualna, nie tylko sezonowa.
Jak wykorzystać słabszy sezon
Spadek liczby rezerwacji w danym okresie nie musi oznaczać przestoju. To dobry moment na promocję zabiegów, które w szczycie sezonu nie mieszczą się w grafiku, na szkolenie zespołu z nowych procedur oraz na sprzedaż bonów podarunkowych, jeśli słabszy okres zbiega się ze świętami.
Pakiety sezonowe
Łączenie kilku zabiegów w pakiet sezonowy, na przykład "przygotowanie skóry na wiosnę", zwiększa wartość pojedynczej wizyty i daje klientowi jasny powód do zarezerwowania terminu właśnie teraz. Więcej o budowaniu takich pakietów piszemy w artykule o pakietach i seriach zabiegów.
Planowanie z wyprzedzeniem
Przygotowanie promocji tydzień przed sezonem jest już spóźnione, bo klienci planują wizyty z wyprzedzeniem, a zamówienie materiałów czy preparatów też wymaga czasu. Najlepiej planować kalendarz oferty na cały rok z góry, nawet w uproszczonej formie.
Co dalej
Jeśli planujesz start albo rozbudowę gabinetu, zacznij od trzech prostych kroków:
- 1.Załóż bezpłatne konto w Estelvio, żeby zobaczyć katalog sprzętu z cenami i zamawiać w jednym miejscu.
- 2.Dodaj swoją firmę do [Atlasu](/atlas/dodaj), czyli bezpłatnej bazy salonów i gabinetów, w której klienci szukają usług w swoim mieście.
- 3.Sprawdź [Academy](/academy): szkolenia, dokumenty i gotowe wzory dla gabinetów.
Najczęstsze pytania
- Jakie zabiegi sprzedają się najlepiej wiosną i latem?
- Zwykle rośnie popyt na depilację, zabiegi na ciało i wszystko związane z przygotowaniem skóry do odkrycia, na przykład przed sezonem plażowym. To naturalny moment na promowanie takich usług z wyprzedzeniem.
- Co sprzedaje się lepiej jesienią i zimą?
- Zabiegi regenerujące, nawilżające i te skierowane na skórę przesuszoną przez zimno oraz ogrzewanie, a także mezoterapia i zabiegi odmładzające, na które klienci częściej mają czas w chłodniejszych miesiącach.
- Jak wykorzystać słabszy sezon, zamiast tylko go przeczekiwać?
- To dobry czas na promocje na zabiegi, które w sezonie szczytowym nie mają miejsca w grafiku, na szkolenia zespołu oraz na sprzedaż bonów podarunkowych, jeśli słabszy sezon zbiega się ze świętami.
- Czy warto planować kalendarz oferty z dużym wyprzedzeniem?
- Tak, najlepiej z kilkutygodniowym wyprzedzeniem przed każdym sezonem, żeby zdążyć przygotować promocję, zamówić potrzebne materiały i poinformować klientów, zamiast reagować dopiero, gdy popyt już spadł.
Wszystko od A do Z w jednym miejscu
Import bezpośrednio od producentów, dostawa DDP pod adres gabinetu i bezpłatne szkolenie online z certyfikatem w Estelvio Academy. Bez europejskich marż pośredników, w cenach nawet kilkukrotnie niższych niż w dystrybucji.
Opracowanie: Redakcja Estelvio.
Dokumentacja klienta w gabinecie: karta, wywiad i zgoda, które porządkują pracę
Odwołane wizyty w salonie: jak ograniczyć puste terminy i chronić dochód
